Sau khi có phản ánh trên mạng xã hội về việc “cần loại bỏ những anh chạy xe xích lô khỏi di tích”, ngày 30/7/2023.

 Sau khi tiếp nhận được thông tin, sáng ngày 01/8/2023 lãnh đạo phường Đông Ba đã chỉ đạo Công an phường vào cuộc để xác minh, làm rõ thông tin phản ánh trên.

Qua xác minh, Công an phường đã mời 07 thành viên trong Tổ xích lô Đại Nội - Cửa Ngăn vào Trụ sở Công an phường để làm rõ thông tin phản ánh vụ việc nêu trên. Theo tường trình của các thành viên bị phản ánh  trên mạng xã hội đều cho rằng nội dung phản ánh chưa đúng; tuy nhiên, nghiêm túc rút kinh nghiệm trong ứng xử thiếu chuẩn mực trong giao tiếp và cam kết thực hiện:

 Tuân thủ quy định ATGT, TTĐT trong quá trình vận chuyển hành khách.

  Công khai rõ ràng và thực hiện đúng về giá cước.

 Dừng, đỗ xe đúng nơi quy định tại các vị trí được bố trí đỗ xe xích lô tại các tuyến đường, khu vực trên địa bàn Thành phố. Tuyệt đối không làm mất trật tự và ảnh hưởng đến trật tư ATGT tại khu vực. 

 Có thái độ ứng xử văn hóa văn minh với hành khách.

 

 Qua đây, lãnh đạo địa phương và Công an phường đã yêu cầu 07 thành viên nói trên và các thành viên của Tổ tự quản xích lô Đông Ba, quá trình chở khách cần có ứng xử văn hoá, nâng cao chất lượng phục vụ, thực hiện Chương trình Chung tay xây dựng môi trường du lịch Huế “Văn minh - Thân thiện - An toàn - Giàu bản sắc” mà Thành phố phát động.

 

 Phường Đông Ba, rất trân trọng tiếp thu các ý kiến góp ý, phản ảnh chân thành của du khách, người dân, để  kịp thời chấn chỉnh các hành vi chưa đúng chuẩn mực trong xây dựng môi trường du lịch và hình ảnh xích lô Đông Ba.

 

 Mọi phản ánh xích lô Đông Ba, vui lòng qua số điện thoại: 0763.738.405 (zalo), facebook: Xích Lô Đông Ba